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Abbonamento e fatturazione

Allervibe Pro è fatturato da Apple o Google, mai direttamente da noi: disdette e rimborsi passano quindi dal tuo account dello store.

Disdire su iPhone o iPad: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Allervibe → Annulla abbonamento.
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La disdetta blocca il rinnovo successivo. Pro resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato.
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I rimborsi li concede lo store, non noi: reportaproblem.apple.com per l’App Store, oppure la cronologia ordini in Google Play.

Manca un prodotto o gli ingredienti sono sbagliati

Allervibe legge i dati dei prodotti da Open Food Facts, un database aperto curato da volontari. Se un codice a barre è sconosciuto o una lista di ingredienti è vecchia, correggerla lì risolve il problema per tutti in una volta.

Cerca il codice a barre su world.openfoodfacts.org e aggiungi o correggi il prodotto.
Le correzioni arrivano nell’app di solito entro un giorno. Scansiona di nuovo il prodotto per caricare la scheda aggiornata.
Preferisci che ce ne occupiamo noi? Mandaci il codice a barre e una foto della lista ingredienti.

I tuoi dati

Profili, cronologia delle scansioni e preferiti restano sul tuo dispositivo, non sui nostri server. Non ne abbiamo copia — il che significa anche che non possiamo recuperarli al posto tuo.

Cancellare la cronologia: Allervibe → Impostazioni → Cancella cronologia scansioni.
Rimuovere tutto: elimina l’app dal telefono.
Le statistiche anonime restano disattivate finché non attivi Condividi utilizzo anonimo in Impostazioni → Privacy.

Sicurezza

Allervibe è uno strumento informativo, non un dispositivo medico. I dati sui prodotti possono essere incompleti o non aggiornati e le ricette cambiano senza preavviso. Leggi sempre la confezione prima di mangiare, segui le indicazioni del tuo medico e porta con te i farmaci che ti sono stati prescritti.

Domande frequenti

Che cos'è Allervibe?

Allervibe è un'app mobile che ti aiuta a verificare se un prodotto confezionato contiene un allergene che eviti. Basta scansionare il codice a barre e l'app legge gli ingredienti per te.

Come funziona Allervibe?

Imposti un profilo con gli allergeni che eviti. Punta la fotocamera su un codice a barre. Allervibe recupera l'elenco degli ingredienti da Open Food Facts e lo confronta con il tuo profilo. Ottieni uno di tre responsi: sicuro (verde), attenzione (giallo) o da evitare (rosso).

Quali allergeni rileva Allervibe?

Tredici preset che coprono gli allergeni alimentari più comuni: arachidi, frutta a guscio, latte, uova, soia, frumento, glutine, sesamo, crostacei e molluschi, pesce, solfiti, senape e sedano.

Allervibe è gratuita?

Sì. La versione gratuita include scansioni giornaliere e un singolo profilo. L'upgrade opzionale a Pro sblocca scansioni illimitate, cronologia completa delle scansioni, preferiti, più profili e il dettaglio degli additivi.

Allervibe è disponibile su App Store e Google Play?

Sì, Allervibe è pubblicata sia sull'Apple App Store sia su Google Play.

Allervibe è accurata?

Allervibe è accurata solo quanto i dati di Open Food Facts su cui si basa, che sono modificati dalla community e possono essere incompleti o errati. Leggi sempre la confezione del prodotto prima di mangiare. Considera l'app come un'indicazione, non come una parola definitiva.

Posso usare Allervibe se le mie allergie sono potenzialmente letali?

Allervibe è uno strumento informativo, non un dispositivo medico. Se hai un'allergia grave, non affidarti solo all'app: leggi la confezione, segui le indicazioni del tuo medico e porta con te i farmaci prescritti.

Come annullo il mio abbonamento?

Gli abbonamenti sono fatturati da Apple o Google. Puoi annullarli in qualsiasi momento dal tuo account dello store: App Store → Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti, oppure Google Play → Account → Pagamenti e abbonamenti. L'annullamento ha effetto al termine del periodo in corso.

Note legali

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